Информация о ключевых функциях, условиях использования и решении возможных проблем

Информация о ключевых функциях, условиях использования и решении возможных проблем

Какую роль выполняет МТС Банк?


МТС Банк не работает с криптовалютами. Он только обрабатывает международные переводы в рублях для внесения и вывода фиатных средств в приложении.


Какую роль играет FREE2EX?


Криптовалютная биржа FREE2EX — это лицензированная Криптовалютная Биржа, работающая в рамках законодательства Республики Беларусь, где операции с криптоактивами разрешены.


  • Приложение MW-Wallet — это информационный инструмент, который отображает баланс и историю транзакций.

  • Все операции с криптовалютой проходят исключительно на платформе FREE2EX.


Что делать, если не прошла идентификация или не получилось внести депозит в рублях или вывести средства?


Если у вас возникли сложности с верификацией или пополнением/выводом: необходимо обратиться  в поддержку банка.


Что делать, если не отображается баланс при успешно проведенной транзакции или не совершился обмен фиата на криптовалюту? 


Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой через электронную почту support@mwwallet.net


Что делать, если не прошла криптовалютная транзакция на вывод средств на внешний кошелек ?


Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой через электронную почту support@mwwallet.net


Легальна ли криптовалюта в России?


В России криптовалюта не запрещена, но не признана законным платежным средством.


  • Notes
    Закон «О цифровых финансовых активах» (№ 259-ФЗ) разрешает владение и покупку криптовалют, но запрещает их использование для оплаты товаров и услуг.

    • Related Articles

    • О криптовалюте

      Основные термины и понятия. Криптовалюта — цифровая валюта, которая использует криптографию для обеспечения безопасности транзакций и контроля создания новых единиц. Криптовалюта функционирует на основе технологии блокчейн. Блокчейн (Blockchain) — ...
    • Лимиты

      Какие лимиты в MW-Wallet? В MW-Wallet установлены лимиты на операции по вводу и выводу средств. Пожалуйста, ознакомьтесь с таблицей ниже: Как повысить лимит? Если вам необходимо повысить лимиты, указанные в таблице, пожалуйста обратитесь в службу ...
    • Вывод криптовалюты

      В MW-Wallet доступен вывод криптовалюты на сторонний кошелек. О том, как правильно сделать вывод, читайте дальше. 1. На главной странице приложения нажмите Вывод. Выберите способ вывода - Криптовалюта. 2. Выберите актив, для вывода USDT выберите ...
    • Регистрация

      Пройти регистрацию в MW-Wallet быстро и просто! Следуйте шагам нашей инструкции и начните пользоваться MW-Wallet уже сегодня! При регистрации вам понадобятся адрес электронной почты и номер телефона; перед прохождением регистрации, пожалуйста, ...
    • Как работает MW-Wallet?

      Приложение позволяет клиентам МТС Банка покупать, хранить и обменивать криптовалюту. Чтобы понять, как всё устроено, важно знать, какие компании участвуют в этом процессе и какие функции они выполняют. Кто участвует в работе MW-Wallet? 1. МТС Банк - ...